露营、city walk、反向旅游、沉浸式体验……从复苏到转型,2023年的中国文旅产业用独特的方式解读着中国社会的变化轨迹。市场之外,当我们进行年度盘点回顾,政策的布局和导向中,可见文旅产业当下及未来清晰的发展图景。
2023年,旅游行业重回聚光灯下,备受关注。全行业一边修复一边调整,呈现一些看似矛盾的地方。跨境游的恢复,让用户出行距离更远,Citywalk的爆火,又让用户发掘身边的美好;即兴旅游、快速决策的同时,用户希望享受更慢速、更松弛的旅行;特种兵式旅游追求性价比,用户也愿意为品质旅游花费更多……这些看似矛盾的方方面面,是中国旅游行业的真实写照。
随着用户需求的个性化、体验化、多元化特征愈发显著,以及新媒体平台之于品牌营销的作用日益提升,两极分化成为2023年中国文旅市场最突出的特征。在这样的背景下,作为行业标杆的文旅上市企业,在冰冷的海水与炙热的火焰交织之下,发生了众多极具影响力或者借鉴意义的资本大事件。
去哪儿发布的《2023年去哪儿旅行数据报告》显示,2023年的国内机票预订量创下历史最高,已大幅超越2019年水平;热门城市酒店预订量较2019年增长1.1倍,各年龄段旅客的出游热情都得到释放,带动各个城市的消费增长。
自12月18日事发后,哈尔滨冰雪大世界退票事件在互联网上持续发酵。从景区该不该退票,要不要道歉到游客旅游体验人文关怀,甚至掀起了南北方的论战。据马蜂窝大数据显示,哈尔滨热度环比暴涨300%,登上今冬国内旅行目的地的顶流宝座。