不管未来还会创造出什么新的概念，猴开心旅游将始终坚守“正道成功”的价值观，既要发挥互联网资源整合优势，同时不断提升营业部服务水平，为创建一个更加智能、便捷、健康、幸福的旅游产业环境而努力！
——猴开心旅游执行总裁王巍
“将线上、线下、物流、数据统一结合起来，将传统的怎么卖东西，转变成如何去服务顾客”，这是马云提出的“新零售”，很快这一概念就成为继“互联网+”后的又一时代热词。
那么，在旅游业迎来积极发展的今天，“新零售”概念之于旅游业，又意味着什么呢？近日，中国网就此问题专访了猴开心旅游执行总裁王巍。王巍先生则结合自己丰富的旅游业管理经验和猴开心旅游发展模式，详细讲述并分析了旅游业正经历的新的发展机遇与时代使命。
王巍表示，猴开心旅游是顺应全域旅游和文旅融合时代的创新型旅游企业。他认为，旅游业的发展经历了3个阶段。在单纯的旅游阶段，早期的旅行社就是最典型的代表；“旅游＋”阶段，一个加号，代表着跨界和无限可能，是“新旅游”的生发期；文旅融合阶段，是文化和旅游融合的时代。最值得注意的是，这是“新零售”的发展期。
猴开心旅游孕育于“旅游＋”时代，是万泰娱乐由地产向旅游业融合的成功创新。“旅游＋”可以加文化、体育、美食……缤纷多变，是新旅游的活力之所在，但这个概念里，只有旅游是具有流动性的，也是最核心的。
“猴开心旅游可以为一个人出行、二人结伴同行、父母带孩子出行……各种出行需求，提供贴心且有针对性的服务，于服务当中，实现旅游‘新零售’概念。”王巍如是解释。
猴开心旅游通过项目制和区域合伙人模式，将国内各地龙头旅游企业集结在一起，资源共享、优势互补、互惠互利，真正实现“共建共享”的事业新格局，必将给中国文旅产业带来更多活力和创新思维。
过去的旅游业是OTA和传统旅行社的对抗，而当下，OTA和传统旅行社已经从对抗走到合作，旅游“新零售”描述的就是此时的产业发展现状。
